Sala de prensa de EOS

• A pesar de la ligera caída en la facturación y los resultados, EOS se mantiene claramente rentable
• Intensa actividad inversora en deuda garantizada y no garantizada combinada con una estrategia de reducción de gastos
• La Responsabilidad Corporativa quedará firmemente consolidada en el modelo de negocio

Hamburgo, 11 de agosto de 2021 – A pesar de todas las dificultades que ha supuesto la pandemia de la COVID-19, el Grupo EOS, con sede en Hamburgo (Alemania), ha cerrado su ejercicio 2020/21 (28 de febrero) con buenos resultados. Pese a una ligera caída en la facturación del 7,1%, situándose, por tanto, en 792,5 millones de euros, el inversor financiero y proveedor de servicios de gestión de cobro basados en la tecnología ha conseguido un resultado antes de intereses, impuestos y amortizaciones (EBITDA) de 312,4 millones de euros (año anterior: 343,4 millones). Además de por las limitaciones a las actividades de cobro debido a las moratorias legales impuestas en varios países, el ejercicio ha estado marcado por una menor oferta de préstamos dudosos (NPL) en el mercado de deuda. No obstante, con un total de 534,3 millones de euros, EOS ha podido invertir una cantidad significativa en deuda garantizada y no garantizada y en inmuebles para reestructurar.

"Debido a las difíciles condiciones del año pasado, este resultado comercial positivo no era nada obvio", dice Klaus Engberding, CEO del Grupo EOS. "Hemos tenido que reevaluar constantemente los efectos de la pandemia, tomar las decisiones de inversión adecuadas y ajustar nuestros gastos. Por eso estoy muy orgulloso del excelente trabajo de nuestros equipos, que se han enfrentado a los retos y han hecho posible este éxito trabajando hombro con hombro".

La responsabilidad social será un elemento fundamental del modelo de negocio

La evolución constante de la organización y las elevadas inversiones en TI para mejorar la capacidad operativa han sido factores fundamentales para la estabilidad de EOS. Además, una forma de actuar basada en valores y al mismo tiempo orientada al futuro ha contribuido al éxito de la empresa perteneciente al Grupo Otto. Con una nueva estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC), el Grupo EOS consolidará en su modelo de negocio cuatro campos de acción fundamentales. Para ello, la atención se centrará en un desendeudamiento sostenible y orientado a soluciones de los consumidores morosos, medidas activas de apoyo y formación (financiera), neutralidad climática para el año 2030 e impulsar unos estrictos estándares vinculantes en el sector en los 26 países en los que está presente la empresa.

"En nuestra posición como uno de los líderes del sector, somos plenamente conscientes de nuestra responsabilidad social. Por eso, con nuestra forma de actuar no solo queremos contribuir al funcionamiento del ciclo económico mejorando la situación financiera de nuestros clientes y de los pagadores morosos. Con la nueva estrategia de RC también queremos contribuir a transformar para mejor el mundo en el que actuamos", afirma Engberding.

Por razones de cálculo, es posible que haya diferencias de redondeo en las tablas.

Evolución estable en Europa occidental

La evolución de las operaciones continúa estable en Francia, Bélgica, España y Dinamarca, lo que ha permitido a EOS conseguir resultados en general buenos en Europa occidental. Con 207,1 millones de euros, más de una cuarta parte (26,1 por ciento) de la facturación total del Grupo EOS corresponde a esta región. Esto ha permitido a las empresas de EOS de Francia y Bélgica confirmar su posición como licitadores líderes de adquisiciones de carteras. También EOS Spain se está transformando, pasando de ser una empresa de prestación de servicios financieros a ser un inversor en el mercado de adquisición de carteras NPL sin garantía, y así construirse una posición líder en el mercado español. EOS Spain ha cerrado el año con inversiones récord en tres carteras de NPL con un total de 232.000 cuentas y un valor nominal de 810 millones de euros.

"Gracias a nuestros muchos años de experiencia, hemos vuelto a ser un socio de preferencia para nuestros clientes a pesar de la baja oferta de NPL en el mercado", explica el Dr. Andreas Witzig, miembro de la Junta Directiva del Grupo EOS y responsable de la región de Europa occidental. "Nuestras empresas en la región están bien posicionadas, por lo que estamos convencidos de poder seguir ampliando nuestras actividades de compra de cartera en el nuevo ejercicio".

Higher sales revenues in North America

In North America, EOS was able to substantially increase its earnings from receivables purchases, despite a lower revenue overall of EUR 46.6 million. Solid investments in the USA were the key to this result. In Canada too, EOS was able to improve its result on a year-on-year basis in fiscal 2020/21 thanks to strict cost discipline. “The COVID-19 crisis hit the North American market hard, but we were in the position to offset the considerable loss of revenue on the earnings side through massive cost savings,” explains Dr. Andreas Witzig, member of the EOS Group’s Board of Directors with responsibility for North America.

Sobre el Grupo EOS

El Grupo EOS es uno de los principales inversores financieros con fuerte orientación tecnológica y experto en la gestión de deudas activas. Su principal área de actividad es la compra de cartera de deuda garantizada y no garantizada. Con más de 45 años de experiencia y centros en 26 países, EOS ofrece a su alrededor de 20.000 clientes de todo el mundo servicios inteligentes relacionados con la gestión de deudas. Los principales sectores objetivo son bancos, aseguradoras, empresas de suministro, del sector inmobiliario y de comercio electrónico. EOS da empleo a más de 6.800 trabajadores y trabajadoras y forma parte del Grupo Otto.

• La agencia de rating vuelve a confirmar la buena solvencia de EOS. 
• Espera que los beneficios evoluciones positivamente en el actual ejercicio 2021/22. 

A Coruña, 3 de agosto de 2021 – Por 17ª vez consecutiva, la agencia de calificación crediticia Scope Hamburg, antes Euler Hermes Rating, ha calificado a EOS Holding con la nota A. Su elevado rendimiento y la excelente estabilidad de flujo de caja obtenido han conseguido que la agencia de rating vuelva a confirmar la buena solvencia de EOS. En el informe de calificación se ha destacado, además, la larga experiencia del inversor y proveedor de servicios financieros para la adquisición y gestión de carteras de deuda, su condición de líder del mercado en Alemania y su fuerte posición en el mercado europeo. 

EOS se ha mantenido estable durante la crisis provocada por el coronavirus y ha sabido reforzar la confianza de sus socios comerciales. Es por ello que Scope Hamburg considera bajo el riesgo financiero de la empresa, y buena o muy buena su estructura de capital, capacidad de reducción de deuda y cobertura de intereses. Además, la agencia espera que los beneficios evolucionen positivamente en el actual ejercicio económico 2021/22. 

Las inversiones se mantienen a un alto nivel

«El ejercicio pasado ha sido especialmente difícil. Ha habido que valorar anticipadamente las posibles consecuencias de la crisis y tomar las decisiones de inversión adecuadas. En relación a una posible caída de beneficios, hemos conseguido mantener a EOS claramente rentable también en este año de crisis», explica Justus Hecking-Veltman, director financiero (CFO) del Grupo EOS. «Para este salto hacia adelante ha habido dos decisiones importantes: por un lado, hemos vuelto a invertir significativamente en carteras de deuda. Por otro, hemos seguido desarrollando nuestros sistemas informáticos para poder gestionar la empresa mejor y de una manera más digital».

En los años pasados, EOS intensificó sus actividades como inversor financiero y se consolidó en muchos países como líder del mercado de la compra de carteras de deuda. En el ejercicio 2020/21, la empresa invirtió 534,3 millones de euros en deuda garantizada y no garantizada y en inmuebles para reestructurar.

Acerca del Grupo EOS

El Grupo EOS es uno de los principales inversores financieros con fuerte orientación tecnológica y experto en la gestión de deudas activas. Su principal área de actividad es la compra de cartera de deuda garantizada y no garantizada. Con más de 45 años de experiencia y centros en 26 países, EOS ofrece a sus alrededor de 20.000 clientes de todo el mundo servicios inteligentes relacionados con la gestión de deudas. Los principales sectores objetivo son bancos, aseguradoras, empresas de suministro, del sector inmobiliario y de comercio electrónico. EOS da empleo a más de 7.500 trabajadores y trabajadoras y forma parte del Grupo Otto.

Más información sobre el Grupo EOS: eos-solutions.com

Más información sobre EOS Spain: es.eos-solutions.com

• Crecimiento de los resultados debido al fuerte aumento de las operaciones en Europa oriental
• Continúa la gran actividad inversora en deuda secured y unsecured
• Fuerte impulso hacia la digitalización

Hamburgo, 15 de julio de – Siguiendo de manera constante su orientación estratégica como proveedor de servicios de gestión de créditos e inversor financiero impulsado por la tecnológica, el Grupo EOS, con sede principal en Hamburgo (Alemania), ha vuelto a aumentar sus cifras de facturación en el ejercicio económico 2019/20: El año pasado volvió a ser muy positivo, con una facturación que creció un 4,8 por ciento, hasta los 853,1 millones de euros. El resultado antes de intereses, impuestos y amortizaciones (EBITDA) creció hasta los 343,4 millones de euros.

Las fortalezas regionales, el impulso hacia la digitalización y un gran volumen de inversión son factores de éxito

La mejora de los resultados del proveedor internacional de servicios financieros personalizados, que forma parte del Grupo Otto, puede atribuir en gran medida el aumento de sus ganancias a un incremento sustancial del 31,3% de los ingresos en Europa oriental. Otros factores importantes de éxito son el fuerte impulso hacia la digitalización y el desarrollo cultural del Grupo EOS, además de un elevado nivel de inversión constante de 651,3 millones de euros en deuda garantizada y no garantizada e inmuebles.

"Estoy muy orgulloso del último ejercicio económico. Ha sido el año más exitoso en la historia del Grupo EOS", afirma Klaus Engberding, presidente del Consejo de Administración del Grupo EOS. "Me gustaría destacar, sobre todo, los grandes avances que hemos hecho en digitalización, con 25 millones de euros invertidos en la ampliación de nuestros sistemas centrales de TI, y la atención que hemos prestado a nuestros procesos de transformación cultural. El uso de la inteligencia artificial y del análisis avanzado de datos dará un empujón de innovación a nuestro sector. Y precisamente en tiempos inciertos, como esta pandemia de coronavirus, para las empresas es más importante que nunca contar con procesos fiables, una gestión de créditos altamente profesional y financiación sostenible. Todo esto es lo que ofrecemos a nuestros clientes, y esperamos que también el año que viene los resultados sean igual de satisfactorios“

Consulte aquí más información sobre el ejercicio 2019/20 en el Grupo EOS. 

Alemania se mantiene como el mercado más importante para EOS

La región con mayor facturación del Grupo EOS sigue siendo Alemania, con una participación del 35,6 por ciento del total de la facturación. La caída hasta los 303,3 millones de euros respecto al año anterior se debe, sobre todo, a la venta de EOS Health Honorarmanagement AG. Aunque en el mercado alemán, sumamente competitivo, la oferta de carteras significativas disminuyó, EOS consiguió, gracias a su extensa experiencia y buena reputación, carteras renovables decisivas y pudo reafirmar su posición de liderazgo. Con un importe total de 236,0 millones de euros, el nivel de inversión superó al del año anterior, sobre todo en el área de deuda sin garantías.

"El éxito en Alemania se debe, sobre todo, a nuestra excelencia operativa y al intenso trabajo de ventas en estrecho contacto con los clientes. Ello, unido a las numerosas iniciativas de digitalización y a nuestra excepcional reputación, también en protección de datos, nos convierte en uno de los socios más fiables y atractivos", dice Andreas Kropp, miembro de la Junta Directiva del Grupo EOS y responsable de Alemania. "Para ello, y para garantizar que sigamos siendo una opción de futuro, invertimos enfocándonos en nuestras áreas más importantes: empleados, cultura y tecnología.“

El claro aumento de la facturación en Europa oriental llevó a un año de récord

En la región de Europa oriental, EOS alcanzó un máximo histórico de facturación, llegando a 266,7 millones de euros, 63,6 millones más que el año anterior. Esto puede atribuirse en gran medida a ingresos mucho más elevados por las adquisiciones de deuda, sobre todo en Rusia y Polonia. Pero la facturación creció considerablemente también en Croacia, Hungría, Serbia y Bulgaria. A esto se sumaron otros factores fundamentales, como la consolidación del software de gestión de cobro «Kollecto +» y, por tanto, la mejora de la eficiencia en la gestión de créditos. Además, el pasado año EOS pudo realizar en Europa oriental importantes transacciones con préstamos dudosos (non-performing loans, NPL). Las mayores inversiones en préstamos dudosos corresponden a Polonia, Croacia, Rusia y Hungría. También Bulgaria compró una cartera de NPL de 350 millones de euros, consiguiendo así la mayor adquisición de cartera de deuda garantizada en el mercado búlgaro.

"Nuestra sólida experiencia local, el trato de tú a tú con los clientes pagadores y la relación de colaboración, a menudo internacional, con nuestros clientes se ven recompensados", explica Marwin Ramcke, miembro de la Junta Directiva del Grupo EOS y responsable de Europa oriental. "Gracias a todo ello pudimos dar un fuerte impulso a la gestión de créditos secured y unsecured y compartir dentro del grupo los conocimientos y el saber hacer. Además, hemos realizado sustanciosas inversiones en adquisición de carteras de deuda secured en Eslovenia y Serbia y ya estamos en condiciones de gestionar de la mejor manera posible la deuda secured y unsecured en todos los países de Europa oriental."

Crecimiento estable en Europa occidental

En Europa occidental, el muy satisfactorio desarrollo operacional de Bélgica, Francia y Austria, hizo aumentar la facturación un 5 por ciento, superando el valor del año anterior. Las compañías regionales de EOS se volvieron a reafirmar, como líderes en compra de carteras de deuda. Destacó sobre todo Francia, a pesar de la difícil situación que sigue existiendo en este mercado, donde se realizaron fuertes inversiones tanto en carteras garantizadas con inmuebles como sin garantizar. También en Bélgica y España se pudo seguir aumentando la actividad de inversión. Así, por ejemplo, EOS Aremas compró al bpost bank un paquete de 47.000 deudas con un valor nominal de 36 millones de euros.

"El Grupo EOS está muy bien posicionado en Europa occidental. Nuestro saber hacer y nuestros muchos años de experiencia, sobre todo en el sector bancario y de las telecomunicaciones, nos convierten en un socio estratégico preferido para nuestros clientes", comenta Andreas Witzig, miembro de la Junta Directiva del Grupo EOS y responsable de Europa occidental y Norteamérica. "Estamos invirtiendo masivamente en big data y analítica de datos, y ayudamos a resolver los problemas relacionados con los NPL. A pesar de la crisis del coronavirus, que ha afectado especialmente a Francia y España seguimos siendo un socio estratégico fiable y preferido en el área de gestión de créditos y adquisición de carteras", confirma Witzig.

Crecen las inversiones en Norteamérica

Con un aumento de la facturación de 2,6 millones de euros, la región de Norteamérica superó ligeramente, en un cinco por ciento, el nivel del año anterior. En Estados Unidos compensó, sobre todo, la estrategia de adquisición de cartera de créditos, donde EOS invirtió un total de 28,8 millones de euros, es decir, casi 4 millones más que el año anterior. En Canadá la facturación fue notoriamente superior a la del ejercicio 2018/19 y, por tanto, por encima de lo esperado. Aquí se pudo seguir intensificando, sobre todo, la orientación al negocio de gestión de créditos.

"El mercado norteamericano no es un entorno fácil para el Grupo EOS, pero Canadá evoluciona muy satisfactoriamente", comenta Andreas Witzig, miembro de la Junta Directiva del Grupo EOS y responsable de Europa occidental y Norteamérica. "Allí nos hemos convertido en los últimos años en uno de los líderes del mercado de gestión de créditos y en 2019/20 hemos superado claramente las expectativas de facturación y resultados. Esto es algo que nos enorgullece a nosotros y a nuestro equipo canadiense. En Estados Unidos, la intensificación de la inversión en adquisición de cartera muestra tendencias positivas. En el actual ejercicio queremos continuar esta línea", añade Witzig.

Acerca del Grupo EOS

El Grupo EOS es uno de los principales inversores financieros con fuerte orientación tecnológica y experto en la gestión de deudas activas. Su principal área de actividad es la compra de cartera de deuda secured y unsecured. Con más de 40 años de experiencia y empresas en 26 países, EOS ofrece a su alrededor de 20.000 clientes de todo el mundo servicios inteligentes relacionados con la gestión de créditos. Los principales sectores son el bancario, empresas de suministro, inmobiliario y de comercio electrónico. EOS da empleo a más de 7.500 trabajadores y forma parte del Grupo Otto.

Más información sobre el Grupo EOS: eos-solutions.com

Hamburg, 29.05.2018 - The EOS Group is planning to sell Hamburg-based Health AG and Zahnärztekasse AG, which is located in Switzerland. The companies, both of which have a strong position in the market, offer potential buyers the ideal conditions for establishing a pan-European platform in dental factoring. In addition, the innovative practice management software "Hēa" will enable the development of new markets.

'Our two companies are operating in future markets – healthcare and technology', says Klaus Engberding, CEO of EOS. 'To tap into additional business segments and new markets in the health sector we are now seeking the most suitable future owner to actively support the companies during their next growth phases.' With a factoring volume of around EUR 1 billion, Health AG and Zahnärztekasse AG, together, generate sales in the mid double-digit million Euro range.

Sale by auction
Health AG and Zahnärztekasse AG will be offered for sale together. The sale will be managed by means of a structured auction procedure and potential investors will be approached as of June 2018. Interested parties can submit a non-binding offer by the beginning of September. The completion of the transaction is planned for February 2019. In the past, strategic buyers and financial investors have shown great interest in Health AG and Zahnärztekasse AG. EOS has engaged investment bank Lazard (Frankfurt branch) to ensure an efficient sale process.

Health AG
Health AG, consisting of EOS Health Honorarmanagement AG and EOS Health IT-Concept GmbH, is a provider of financial and IT services for the health market. With more than 2000 customers it is one of the market leaders in German dental factoring. Moreover, thanks to its recently introduced practice management software Hēa, the company is now a frontrunner in the e-health segment: Hēa digitises, networks and simplifies all processes for the web-based management of dental practices with a focus on billing. Since its establishment in 2005, the company has evolved from a factoring start-up to an independent company providing financial and technology services.

Zahnärztekasse AG
Zahnärztekasse AG is a financial services provider in the health sector and with 1000 customers has become the market leader in the Swiss dental factoring segment. Its customised and modular based services, combined with an efficient IT infrastructure, relieves medical practice teams of administrative tasks and secures the liquidity of its clients. Since its foundation in 1963 the company has become established as a reliable partner to Swiss dentists.

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Majority of EU companies associate new European General Data Protection Regulation (GDPR) with even more data security in the receivables management segment / Companies report extra work above all in administrative and HR areas / More than 10 percent of EU companies not familiar with GDPR

Hamburg, 22 May 2018 – Europe’s companies generally have a positive attitude to the EU General Data Protection Regulation (GDPR), despite the extra work involved. This is because more than two thirds (69 percent) of all European companies that rate the new regulation as relevant to them will benefit from greater data security in receivables management. This applies in particular to Spanish and Danish companies (each 78 percent); in Germany, on the other hand, the figure is 71 percent. These results were the outcome of a special analysis by the EOS Group on the impact of the new regulation in Europe. The survey polled 3,000 companies in 15 European countries. The analysis is part of the EOS Survey ‘European Payment Practices' 2018 conducted by independent market research institute Kantar TNS.

GDPR: Only just over half of EU companies considers it relevant
‘The special analysis shows how important data security and data protection are for European companies,’ explains Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer and Chief General Counsel of the EOS Group in Germany. ‘Nevertheless there are still companies that are not familiar with the GDPR at all. There is a risk that the regulation is being taken lightly.’ The EOS analysis shows that 11 percent of the EU companies polled have not known about the GDPR so far. A quarter of the companies surveyed (25 percent) are familiar with the regulation but think it is not very relevant or not relevant at all to their own business. Only just over half (57 percent) of companies polled consider the new regulation to be relevant to them.

Extra work throughout Europe - espacially in the administrative and HR areas
The 57 percent of EU companies that recognise that the GDPR is relevant to them also report that there is extra work involved, primarily affecting administration. As well as an increase in documentation obligations, around two thirds (69 percent) of companies say that there is more bureaucracy as a result of implementing the regulation and an increase in information obligations (65 percent). More than half of the companies (55 percent) also report an increase in the need for personnel resources. A total of 26 percent of companies even state that the GDPR could jeopardise their business model.

Receivables management: companies well prepared
‘Although most experts for receivables management are prepared for the extra work that may be involved, they clearly associate the GDPR with more data security and data protection,’ concludes Kirsten Pedd. ‘Thanks to this clear awareness, companies are well prepared for the implementation of the regulation.’

The GDPR applies to all EU companies from 25 May
The GDPR is a regulation of the European Union that affects private companies and public bodies. The regulation has been in force since 25 May 2016, but all EU countries have to implement it from 25 May 2018. The objective of the regulation is to protect personal data within the EU and ensure free movement of data within the EU single market.

About the EOS survey ‘European Payment Practices’ 2018
In the spring of 2018, in partnership with independent market research institute Kantar TNS (formerly TNS Infratest), EOS surveyed 3,400 companies with a minimum of 20 staff and an annual turnover of at least €5 million about prevailing local payment practices, economic developments in their countries, and issues relating to risk and receivables management. The results presented here are part of a special analysis of the survey of 3,000 companies from 15 EU countries: Germany, UK, Spain, France, Belgium, Austria, Romania, Czech Republic, Croatia, Hungary, Bulgaria, Slovakia, Slovenia, Poland and Greece.

The EOS Group
The EOS Group is one of the leading international providers of customised financial services. Its main focus is on receivables management covering three key business segments: fiduciary collection, debt purchase and business process outsourcing. With around 7,000 employees and more than 55 subsidiaries, EOS offers some 20,000 clients in 26 countries around the world financial security with tailored services in the B2C and B2B segments. Being connected to an international network of partner companies, the EOS Group has access to resources in more than 180 countries. Its key target sectors are banking, utilities and telecommunications, along with the public sector, real estate, mail order and e-commerce. For more information please visit: www.eos-solutions.com.