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Queremos mejorar las cosas. 

En EOS hemos definido nuestros objetivos de sostenibilidad en nuestra estrategia de responsabilidad corporativa (RC). Esta estrategia muestra nuestro compromiso y nos anima a actuar de manera aún más responsable. 
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
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Introducción

«Para nosotros, nuestra actividad implica responsabilidad, no solo con nuestros empleados y clientes, sino también con los consumidores, con la sociedad y con todo nuestro sector. En resumen, cambiar a mejor.»

Marwin Ramcke
Presidente de la Junta Directiva del Grupo EOS 
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Estrategia de sostenibilidad y objetivos

La gestión de créditos conlleva asumir responsabilidades

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CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.
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CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Nuestro éxito se debe a que recibimos los cambios con los brazos abiertos y asumimos nuestra responsabilidad en todo lo que hacemos. Queremos transformar las cosas para hacerlas mejor para nuestros clientes y empleados, pero también para los consumidores, para nuestra industria y para la sociedad en general.

La sostenibilidad forma parte de nuestra responsabilidad corporativa. Nuestras actividades de RC van más allá de la protección ambiental. Como compañía dedicada a la inversión financiera a nivel internacional, nos centramos especialmente en la responsabilidad social y el gobierno corporativo.

Por ello, el enfoque de nuestra estrategia de RC se divide en cuatros campos de acción: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability & Environmental protection.

La materialidad constituye el punto de partida de nuestra estrategia de sostenibilidad

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The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.
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The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.

En EOS elaboramos nuestra estrategia de Responsabilidad Corporativa en colaboración con expertos internos y externos, y desarrollamos una matriz de materialidad en 2022. Esta matriz describe los aspectos más importantes para nuestros inversores externos, así como para EOS, y establece la base de la dirección futura de la estrategia de sostenibilidad de EOS.

Responsabilidad global: el Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.
Desde EOS nos unimos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, el mayor pacto del mundo sobre responsabilidad corporativa, en 2021. Como miembros, hemos ratificado nuestro compromiso con los 10 principios del pacto sobre derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción. Cada nuevo miembro debe extraer sus propios objetivos a partir de los 10 principios. Nosotros lo hicimos el año pasado, identificando los objetivos de los 17 Sustainable Development Goals (SDGs) de las Naciones Unidas en los que podemos contribuir de forma más eficaz. Los ODS que seleccionamos, junto con las cifras y objetivos clave asociados, son puntos de referencia importantes de nuestra estrategia de responsabilidad corporativa. Como se recoge en el Pacto, informaremos sobre nuestro progreso una vez al año en nuestra «Comunicación sobre los avances».
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Noticias y actividades

El Grupo EOS logra un reconocimiento destacado en la industria con excelentes calificaciones ESG

El Grupo EOS recibió nuevamente un reconocimiento significativo en 2025 por su destacado desempeño en el área de Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG). La reconocida agencia de calificación Morningstar Sustainalytics nos otorgó tanto el premio "Mejor Calificación de la Industria" como el de "Mejor Calificación Regional". Estos premios colocan al Grupo EOS entre el dos por ciento superior de las empresas en el sector de finanzas al consumidor por segundo año consecutivo.

"Con la calificación ESG independiente, estamos haciendo transparente nuestra contribución al desarrollo sostenible. Las altas clasificaciones muestran que nuestra estrategia de responsabilidad corporativa es exitosa y que estamos muy bien posicionados en muchas áreas," explica el CEO Marwin Ramcke.

Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad fue reconocido por primera vez con la Medalla de Bronce de EcoVadis. Estos galardones enfatizan la búsqueda continua de acciones responsables y sostenibles.

Junto con nuestros socios, clientes y las futuras generaciones, estamos dando forma a un mundo en el que la sostenibilidad es una prioridad para todos.
Insignias: Mejor calificado en la industria por ESG & Mejor calificado en la región por ESG<br/>Copyright @2025 Morningstar Sustainalytics. Todos los derechos reservados

Conoce mejor nuestros ámbitos de actuación

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Progreso conjunto

Asumimos una responsabilidad social dentro del Grupo EOS, promoviendo el empoderamiento, la diversidad y la inclusión, así como en la sociedad, a través de nuestras iniciativas educativas.
Más información sobre Joint progress
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Protección medioambiental

Como miembro significativo del Grupo Otto, en EOS apoyamos la estrategia de protección del clima del grupo, que persigue el objetivo del Acuerdo de París de limitar el calentamiento global a 1,5 °C. Trabajamos juntos para implementar medidas concretas.
Más información sobre Environmental protection
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Sostenibilidad financiera

En EOS apostamos por normas y directrices de responsabilidad estrictas y vinculantes para el sector. Aplicamos criterios estrictos en la compra de carteras y otras inversiones.
Más información sobre Financial sustainability
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Material y contenidos adicionales

Nuestra responsabilidad. Informe en PDF para descargar.

Descarga el resumen en PDF aquí.
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¿Tienes preguntas sobre nuestra estrategia RC? ¡Estaremos encantados de responderlas!

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Marta Escribano

People & Culture | Communication Technician



Teléfono: +34 981 079 928

mescribanogf@eos-spain.es

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