El estudio de EOS "European Payment Practices 2025" muestra:
- La disminución de la predisposición al pago perjudica a las empresas.
- Una de cada dos empresas exige alivio mediante la reducción de la burocracia.
- El 43 % pide herramientas legales eficaces en caso de impago.
- Se espera que unas directivas de la UE más estrictas ayuden a solucionar este problema.
Debido a la disminución de la predisposición al pago de particulares y empresas, las empresas europeas piden cada vez un mayor apoyo por parte de los responsables políticos. Según el estudio de EOS "European Payment Practices 2025", para el que se encuestó a 2.200 responsables de la toma de decisiones financieras de once países europeos, una de cada dos empresas (50 %) exige una reducción de las barreras burocráticas. La segunda petición más común es disponer de opciones legales más sencillas para poder reclamar los pagos pendientes de forma más eficaz (43 %). En tercer lugar, se sitúa la flexibilización de las normas de protección de datos para facilitar las comprobaciones de solvencia (40 %), seguida de cerca por normas más estrictas para los plazos máximos de pago (39 %). El deseo de reducir la burocracia es especialmente fuerte en Alemania (62 %), y más débil en Suiza (42 %).
Los impagos están en su punto más alto en Europa. El elevado gasto en burocracia debilita aún más a las empresas.
La presión para que los responsables políticos actúen es grande: actualmente, alrededor de una cuarta parte de todas las facturas en Europa se pagan con retraso o no se pagan, directamente. Debido a la escasa predisposición de pago, casi la mitad de las empresas europeas han tenido que aceptar en el pasado pérdidas de beneficios y mayores costes de financiación, y el 34% ha sufrido problemas de liquidez. Una de cada cinco empresas declaró que los pagos atrasados o impagados habían provocado una disminución de las inversiones. Una de cada seis empresas incluso sintió amenazada su supervivencia.
Como parte del sector del recuperación de deudas, apoyamos las normativas que protegen a los consumidores y promueven el desarrollo sostenible. Al mismo tiempo, nos preocupa cómo la avalancha de normativas en todos los niveles de la administración pública está sofocando la innovación y la prosperidad, además de restringir innecesariamente la capacidad de actuación de las empresas.
"Los impagos están en su punto más alto en Europa. El elevado gasto en burocracia debilita aún más a las empresas. Una reducción de las regulaciones es esencial para que las empresas europeas sigan siendo competitivas a nivel internacional y puedan hacer frente a las inversiones futuras", afirma Marwin Ramcke, CEO del Grupo EOS. Esta opinión también la comparte Georg Kovacs, miembro del Consejo y Tesorero de Fenca (Federación de Asociaciones Nacionales Europeas de Cobro) y Presidente de AMCC (Asociación de Gestión de Deuda Comercial): "Como parte del sector de recuperación de deudas, apoyamos las normativas que protegen a los consumidores y promueven el desarrollo sostenible. Al mismo tiempo, nos preocupa cómo la avalancha de normativas en todos los niveles de la administración pública está asfixiando a la innovación y a la prosperidad, además de restringir innecesariamente la capacidad de actuación de las empresas".
Sobre el estudio de EOS "European Payment Practices 2025".
La encuesta se realizó entre el 27 de marzo y el 14 de mayo de 2025 con el apoyo del instituto de investigación de mercado independiente Kantar mediante entrevistas online y telefónicas. Se encuestó a un total de 2.200 responsables de la toma de decisiones financieras de empresas de once países europeos (200 por país).
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Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Teléfono: + 49 173 2979331
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