Información relativa al estudio

Los efectos de las demoras e incumplimientos en los pagos suponen una gran preocupación para las empresas. Por tal razón, es incluso más importante para ellas emplear servicios de gestión de cobros: gestión de deudas por profesionales para mantener su liquidez.

Los pagos que se recuperan mediante la gestión de cobro sirven de fuerte respaldo a las empresas. Con la liquidez hacen frente a sus facturas pendientes e invierten en su futuro.

A continuación, se muestra cómo los expertos encuestados evalúan las consecuencias actuales sobre los beneficios, liquidez y gastos por intereses que se derivan de las demoras e incumplimientos de los pagos, y qué riesgos creen que conllevan para las empresas.

La solvencia y la obtención de beneficios están entre las principales prioridades de las empresas europeas. Para lograrlo, los clientes tienen que pagar sus facturas, idealmente a tiempo. En el último estudio de EOS «European Payment Practices» de 2017 se identifican qué factores influyen en las buenas prácticas de pago.

Los procedimientos completamente digitales de reclamación de pagos, conformados por procesos de cobro de deudas altamente automatizados y adaptados a las necesidades concretas de los clientes, p. ej., con análisis big data, son aún un sueño en muchas empresas europeas.

La demora y el incumplimiento de pagos no solo afectan a las empresas involucradas, sino también a los propios consumidores. Las empresas a menudo hacen frente a los pagos reduciendo personal e incrementando los precios.