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EOS Insights de Mercado

Comportamiento y tendencias de pago de clientes y consumidores

Descubre los secretos del comportamiento de pago con los Estudios de Mercado y del Consumidor de EOS. Desarrollados en colaboración con institutos de investigación líderes, nuestros conocimientos basados en datos revelan estrategias prácticas sobre el comportamiento del consumidor, la transformación digital y la economía basada en datos.

Lee nuestro último estudio sobre el comportamiento de pago en Europa.

Hábitos de pago en Europa

Muchos clientes europeos no se toman muy en serio los plazos de pago. Una de cada cuatro facturas se paga ahora con retraso o no se paga en absoluto. Para las empresas, esto significa menos liquidez y pérdidas de beneficios. ¿Cuáles son las razones de la baja predisposición al pago y cómo reaccionan las empresas ante ella?

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Resumen de todos nuestros estudios.

  • Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

    EOS Estudio del Consumidor 2023

    El "Europeos en Problemas Financieros?" Estudio del Consumidor EOS 2023 investigó cómo están cambiando los patrones de consumo y los comportamientos de pago en la actual situación económica.

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  • An illustration depicts a person standing and looking at a collection of framed, abstract artworks on a wall. The artworks consist of white backgrounds with various red shapes, including circles and curved lines. The frames are dark brown. A power cord extends from one of the frames down to an outlet. To the left, there is a potted plant. The wall is teal, and the floor is gray. The person is facing the artwork with their back to the viewer.

    EOS European Payment Practices 2022

    La encuesta "European Payment Practices", que EOS realizó por 13ª vez en 2022, proporciona las respuestas a estas y otras preguntas.

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  • Using chatbot on cell phone

    Encuesta de Chatbot de EOS 2021

    Los resultados de la reciente Encuesta de Chatbot 2021 del Grupo EOS ofrecen información fascinante sobre cómo se están utilizando actualmente los chatbots y qué expectativas se les impondrán en el futuro.

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  • An illustration shows two people standing side-by-side, both wearing face masks. The person on the left has dark skin and dark hair pulled up in a bun, and they are wearing a gray-blue shirt and a white face mask. The person on the right has fair skin and red hair, and they are wearing a black shirt and a red face mask. The background is a solid light blue.

    Encuesta EOS Informe Financiero Covid-19 2021

    El Informe Financiero Covid-19, encargado por el Grupo EOS, muestra que en Alemania hay personas que cayeron en un endeudamiento excesivo durante el último año.

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  • An illustration shows a stylized laptop computer with a graph displayed on its screen. Above the laptop are symbols representing data sources: a magnifying glass, a speech bubble, a Euro symbol (€), and a telephone handset. Arrows point downwards from these symbols towards the laptop, suggesting data flowing into it. The laptop is set against a cloud-shaped white backdrop, implying cloud computing or data storage. The background is a light blue.

    Estudio EOS "¿Cuál es el valor de los datos?" 2020

    La encuesta internacional sobre el tema "¿Cuál es el valor de los datos?" proporciona respuestas sobre cómo los consumidores perciben la divulgación de datos y su valor.

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  • An illustration shows a woman standing in front of a bar graph. She is holding a large red arrow that trends upward across the graph, indicating growth. The woman has light skin and reddish-blonde hair. She is wearing a black blazer, a white blouse, and gray pants. The bars of the graph are teal. The background is black.

    EOS European Payment Practices 2019

    El informe de EOS sobre European Payment Practices 2019 ofrece información sobre la mejora de los comportamientos de pago y los desafíos para la gestión de cobros.

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Aceptar Ilustración de una persona con un billete grande que se disuelve.
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Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


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Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


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