Bienvenidos a nuestro informe anual 2021/22
Conoce las cifras y acontecimientos más importantes del Grupo EOS.
Managing Director
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Esto es EOS
Aquí encontrarás las cifras y datos más importantes del Grupo EOS y vídeos con declaraciones de todos los miembros de nuestra Junta Directiva.
EOS, expertos en gestión de carteras de crédito
El Grupo EOS es experto líder internacional en gestión de créditos, con una sólida base tecnológica y más de 6.000 empleados en 24 países. Llevamos más de 45 años ofreciendo nuestra experiencia operativa a las empresas para que puedan centrarse en su verdadera actividad. Nuestros clientes trabajan en muchos sectores diferentes, como el sector bancario, energético, inmobiliario, movilidad, seguros, telecomunicaciones y comercio electrónico.
El ejercicio fiscal 2021/22 en resumen
Evolución estable en tiempos turbulentos
El Grupo EOS deja atrás un sólido ejercicio 2021/22. EOS cerró el año fiscal con un ligero aumento de los ingresos a pesar de las restricciones relacionadas con la pandemia, la incertidumbre en la planificación y un entorno de intensa competencia.
Los cinco miembros de la Junta Directiva hacen un balance positivo y recuerdan los mejores momentos del ejercicio fiscal:
El ejercicio fiscal 2021/22
¿Cómo han evolucionado los ingresos y los beneficios? Aquí se describe el rendimiento financiero del Grupo EOS.
Conclusiones sobre el ejercicio económico: comparativa entre ingresos y beneficios
Tras un ligero retroceso en el año anterior, en el ejercicio fiscal 2021/22 EOS ha registrado un aumento del 1,6 % en los ingresos totales. El Grupo ha crecido, sobre todo, en Europa Occidental y del Este. Por primera vez, Alemania no es la región con mayores ingresos.
Ingresos consolidados por regiones en 2021/22
en millones de EUR
El porcentaje de ingresos consolidados generados por Europa Occidental y del Este sigue creciendo. A pesar de un ligero retroceso del 5 %, Alemania sigue siendo una de las regiones con mejores resultados dentro del Grupo EOS. El descenso de los ingresos se debe principalmente a la feroz competencia en el mercado de los NPL. La caída más abrupta se registró en el mercado de Norteamérica y se puede atribuir a la desinversión de las filiales norteamericanas durante el año.
804,9
Europa del Este
280,1
Alemania
274,8
Europa Occidental
225,6
Norteamérica
24,3
Petra Scharner-Wolff: «EOS se ha consolidado como un elemento esencial del Grupo Otto.»
EOS ha evolucionado de ser la división de requerimientos de pago de la empresa individual OTTO, a convertirse en una de las empresas centrales del Grupo Otto. En esta videoentrevista, Petra Scharner-Wolff, miembro de la Junta Directiva del Grupo Otto, explica las ventajas mutuas para ambos grupos de empresas.
Rendimiento financiero en 2021/22
Ingresos por región
en miles de EUR
En el ejercicio económico 2021/22, los ingresos consolidados aumentaron un 1,6 %, hasta 804,9 millones de EUR, una cifra ligeramente superior a la del año anterior (792,5 millones de EUR). Las empresas de Europa del Este fueron las que registraron el mayor crecimiento, un 12,2 %, seguidas de Europa Occidental con un 9 %.
Los ingresos cayeron ligeramente en Alemania, pero con 274,8 millones de EUR siguen siendo elevados. Los resultados de Norteamérica reflejan la desinversión de las filiales que se hizo durante el año. Los ingresos en el mercado estuvieron bastante por debajo del nivel del año anterior
| | 2021/22 | 2020/21 | Variación respecto al año anterior en % |
|---|---|---|---|
| Europa del Este | 280.148 | 249.719 | +12,2 |
| Alemania | 274.809 | 289.124 | -5,0 |
| Europa Occidental | 225.644 | 207.104 | +9,0 |
| Norteamérica | 24.276 | 46.575 | -47,9 |
| Grupo EOS | 804.877 | 792.522 | +1,6 |
Cuenta de resultados
Resumen, en miles de EUR
En el ejercicio fiscal 2021/22, el EBITDA del Grupo EOS fue de 282,5 millones de EUR (año anterior: 312,4 millones de EUR). Comparados con el año anterior, los ingresos crecieron 12,4 millones de EUR como resultado de la recuperación económica que siguió al primer año de la pandemia. En otros gastos de explotación hubo un aumento proporcional del 9,4 %, o 23,3 millones de EUR, con relación a los ingresos y sin tener en cuenta las medidas contables de precaución. Los otros ingresos de explotación y autoconsumo de servicios (software de gestión de cobro) capitalizados con efectos sobre los ingresos se mantuvieron al mismo nivel que el año anterior.
| | 2021/22 | 2020/21 |
|---|---|---|
| Ingresos | 804.877 | 792.522 |
| Total de ingresos de explotación | 815.215 | 804.003 |
| Beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) | 282.453 | 312.406 |
| Beneficios antes de impuestos (EBT) | 228.544 | 253.805 |
| Resultado neto | 201.236 | 223.822 |
Inversión de activos
en miles de EUR
El total de activos del Grupo EOS creció un 4,7 % respecto al año anterior, hasta 2,4 millones de EUR. Este aumento puede deberse, entre otros factores, a la compra de cartera de deuda e inmuebles* que, debido a la mayor inversión total del año, ascendió a 2.000 millones de EUR. Las carteras compradas representan el 75,4 % de los activos totales, y las existencias inmobiliarias, el 7,8 %.
*Presentación financiera
| | 28/02/2022 | % | 28/02/2021 | % |
|---|---|---|---|---|
| Inmovilizado | 209.498 | 8,8 | 234.620 | 10,3 |
| Adquisiciones de cuentas por cobrar e inmuebles en existencias* | 1.989.455 | 83,2 | 1.898.522 | 83,1 |
| Cuentas por cobrar | 29.949 | 1,3 | 60.964 | 2,7 |
| Efectivo y equivalentes de efectivo | 105.455 | 4,4 | 50.211 | 2,2 |
| Otros activos | 56.457 | 2,4 | 39.161 | 1,7 |
| Total del activo | 2.390.815 | 100 | 2.283.478 | 100 |
Fondos propios y financiación
en miles de EUR
En el pasado ejercicio económico, la financiación total creció 107,3 millones de EUR respecto al año anterior, situándose en 2,4 millardos de EUR. Los fondos propios de la empresa aumentaron hasta los 895,7 millones de EUR debido, en parte, a una retención parcial de beneficios del resultado del año anterior. Así, la relación fondos propios / activos creció aún más, hasta el 37,5 % (año anterior: 35,1 %), lo que, en términos relativos, es un nivel muy alto para un proveedor de servicios financieros. El Grupo EOS satisface sus necesidades de financiación con préstamos de bancos y de la empresa matriz. La mayor parte de la financiación sigue siendo de vencimiento a corto plazo, que creció del 71 al 74 % de la financiación de deuda respecto al año anterior.
(Por motivos contables, puede haber diferencias entre las tablas y el texto debido al redondeo.)
| | 28/02/2022 | % | 28/02/2021 | % |
|---|---|---|---|---|
| Fondos propios | 895.726 | 37,5 | 802.131 | 35,1 |
| Provisiones | 84.218 | 3,5 | 100.355 | 4,4 |
| Obligaciones frente a bancos | 92.111 | 3,9 | 162.043 | 7,1 |
| Obligaciones frente a empresas y personas vinculadas | 1.102.833 | 46,1 | 1.010.266 | 44,2 |
| Acreedores comerciales | 41.962 | 1,8 | 42.147 | 1,8 |
| Otros pasivos | 173.966 | 7,3 | 166.537 | 7,3 |
| Total de financiación | 2.390.815 | 100 | 2.283.478 | 100 |
También en el año fiscal 2021/22, EOS ayudó a empresas y bancos a reducir sus préstamos no productivos (NPL) y créditos por cobrar. Algunos aspectos destacados de un vistazo:
Seguimos invirtiendo a alto nivel
Con la mejora de la pandemia, EOS volvió a aumentar sus inversiones en deuda e inmuebles en el ejercicio fiscal 2021/22. El aumento del volumen total alcanzó cifras de tres dígitos. En particular, EOS aumentó la compra de créditos garantizados e inmuebles.
Inversiones en adquisición de cartera de deuda e inmuebles 2021/22
en millones de EUR
El Grupo EOS aumentó significativamente sus inversiones respecto al año anterior. El volumen total creció alrededor de un 25 %, desde los 534,3 millones de EUR del año anterior hasta 668,6 millones de EUR. Las inversiones fueron en deuda garantizada y no garantizada y en inmuebles. De nuevo, EOS compró la mayoría de las carteras de NPL en el mercado de Europa del Este, seguido de Europa Occidental y Alemania. Además, EOS compró carteras de crédito en países donde el Grupo no está representado con una empresa propia. EOS colabora con expertos locales en gestión de créditos para tomar decisiones sobre posibles compras de carteras y los socios las gestionan localmente con toda profesionalidad. En EOS, estas colaboraciones se denominan «Gestión de cobro 4.0».
Total
668,6
Europa del Este
402,5
Europa Occidental
144,5
Gestión de cobro 4.0
16,9
Norteamérica
3,0
Alemania
101,7
No garantizada
382,8
Europa del Este
176,0
Norteamérica
3,0
Europa Occidental
88,5
Gestión de cobro 4.0
16,9
Alemania
98,4
Garantizada / Inmuebles
285,8
Europa del Este
226,5
Europa Occidental
56,0
Alemania
3,3
Adquisiciones de deuda 2021/22
en millones de EUR
Con 1,99 millones de EUR*, el valor contable de las carteras reconocidas al final del ejercicio económico se situó apenas por debajo de la marca de los dos mil millones. Esto representa un aumento de casi un 5 %, ya que las cifras superan en unos 100 millones de EUR las del año anterior. Esto demuestra que las adquisiciones de cartera de crédito continúan en una trayectoria de crecimiento. Con 1,31 millones de EUR, las carteras de créditos no garantizados alcanzaron un valor de más del doble que el de las carteras garantizadas y edificios. Quien más deuda tiene de todo el Grupo es Europa del Este, seguida de cerca por Europa Occidental y Alemania.
*Presentación financiera
(Por motivos contables, puede haber diferencias entre las tablas y el texto debido al redondeo.)
Total
1989,5
Europa del Este
731,2
Alemania
602,5
Europa Occidental
574,6
Gestión de cobro 4.0
53,6
Norteamérica
27,6
No garantizada
1310,3
Europa Occidental
419,5
Alemania
417,9
Europa del Este
391,8
Gestión de cobro 4.0
53,6
Norteamérica
27,6
Garantizada / Inmuebles
679,1
Europa del Este
339,5
Alemania
184,5
Europa Occidental
155,1
Todas las cifras y gráficos del ejercicio económico 2021/22 están disponibles en formato PDF descargable. Nuestro archivo contiene los informes de años anteriores.
Nuestros principales temas
Como empresa, queremos tener éxito hoy y mañana. Estamos construyendo nuestro futuro sobre tres importantes pilares: responsabilidad corporativa, progreso tecnológico y cooperación internacional.
Gestión de crédito significa asumir responsabilidad
En EOS hemos definido nuestros objetivos de sostenibilidad en nuestra estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC). En nuestro esfuerzo por cambiar las finanzas para mejor, estamos asumiendo más responsabilidad en cuatro áreas de acción.
Lo más destacable del año en Responsabilidad Corporativa en un vídeo
Cualquier empresa de cualquier sector puede contribuir a mejorar la sostenibilidad.
El pasado año aplicamos diversas medidas para mejorar nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa. Elaboramos material formativo para la educación financiera en colegios, plantamos árboles para combatir el cambio climático y adoptamos una postura pública en pro de una mayor diversidad. Las diferentes actividades ponen de manifiesto que cualquier esfuerzo, por pequeño que sea, marca una diferencia y ayuda a impulsar el cambio para mejor.
Conectados en 24 países para formar un Grupo
El Grupo EOS está muy centrado en la colaboración internacional. Nuestros expertos de 24 países colaboran estrechamente para cambiar para mejor las finanzas de nuestros clientes y de los consumidores. Su colaboración ha convertido a EOS en un experto en la gestión de cobros transfronteriza. Con nuestra red de 83 empresas asociadas, EOS procesa casos transfronterizos en más de 180 países. La pieza clave es nuestra plataforma de TI EOS Global Connection, que permite a nuestros socios y clientes seguir la evolución del caso en tiempo real.
Estado julio 2022