Sólido ejercicio 2025/26: Por qué EOS destaca en Europa.

Marwin Ramcke: Echamos la vista atrás a un ejercicio muy fructífero. Nuestras cifras muestran claramente que nuestra estrategia funciona. Tanto el EBITDA como los ingresos del Grupo EOS volvieron a aumentar, lo que nos permitió reforzar aún más nuestra posición en Europa. El año pasado realizamos inversiones específicas por un total de mil millones de euros, alcanzando así el segundo mayor volumen de inversión en la historia del Grupo EOS después de 2022/23. Este resultado refleja un sólido rendimiento operativo en la gestión de créditos, pero sobre todo el extraordinario compromiso de nuestros empleados. Fue un esfuerzo de equipo excepcional, y estoy muy agradecido por ello.

Dra. Eva Griewel: Sí, absolutamente. Operar en una amplia variedad de mercados hace que nuestra empresa sea más resiliente y, especialmente ante los actuales desafíos geopolíticos, garantiza una mayor diversificación del riesgo. Hemos aumentado con éxito nuestras compras de deuda desde 827 millones de EUR en el año anterior hasta inversiones por un total de mil millones de EUR. Los ingresos consolidados también aumentaron y se sitúan en torno a mil cien millones de EUR. Las principales contribuciones a los ingresos procedieron de Europa Central, con 376,2 millones de EUR, seguida de Europa del Este, con 372,8 millones de EUR, y Europa Occidental, con 318,9 millones de EUR. Estas cifras demuestran el éxito de nuestra estrategia de diversificación regional.

Al mismo tiempo, la cohesión en todo el Grupo EOS sigue siendo un factor clave de nuestro éxito. En todas las empresas de EOS vemos una estrecha colaboración transfronteriza entre expertos locales. Esto nos permite aprovechar continuamente sinergias y desarrollar soluciones que pueden implantarse en todo el Grupo.

Marwin Ramcke: Todos los mercados son importantes para nosotros. Ya sea en mercados más pequeños o más grandes, evaluamos continuamente el potencial de crecimiento en forma de inversiones, nuevas soluciones de negocio u optimización de procesos. Al mismo tiempo, me gustaría destacar el éxito logrado por nuestros compañeros en Francia, Alemania, Portugal y Polonia durante el pasado ejercicio. En estos países pudimos realizar inversiones significativas y generar importantes impulsos de crecimiento.

También logramos avances sustanciales en nuestros mercados más pequeños de préstamos dudosos (NPL), que contribuyen de forma significativa a nuestro éxito global. Pudimos adquirir carteras importantes, especialmente en Macedonia del Norte, Eslovaquia y Bélgica.

Marwin Ramcke: ¿Nuestro modelo de negocio sin tecnología? Hoy sería impensable. Para nosotros, la tecnología es un motor clave de velocidad y eficiencia, por ejemplo mediante la automatización, el análisis inteligente de documentos o la provisión en tiempo real de información relevante cuando los deudores se ponen en contacto con nosotros. En esos momentos, nuestros empleados deben poder centrarse por completo en la persona. El uso de la IA nos abre enormes oportunidades y desempeñará un papel decisivo en la configuración del Grupo EOS en los próximos años. En Rumanía, por ejemplo, reunimos a 50 compañeros de once países para desarrollar nuevas soluciones orientadas a lograr mejoras de rendimiento medibles en el marco de un hackatón de IA. Al mismo tiempo, seguimos avanzando en el despliegue de Kollecto+, nuestro software interno de recobro. El sistema ya se utiliza en trece países. Junto con la optimización de procesos, la seguridad informática también sigue siendo una prioridad clave para nosotros. Nuestro negocio exige un alto nivel de responsabilidad en el manejo de datos sensibles. Por eso, reforzar continuamente nuestra infraestructura de seguridad informática es una de nuestras máximas prioridades.

Dra. Eva Griewel: Contamos con la experiencia necesaria para adquirir y gestionar de forma profesional todas las clases de activos deteriorados, desde créditos no garantizados y garantizados hasta bienes inmuebles. De este modo reducimos la complejidad para nuestros socios y les proporcionamos un alivio estructurado. Este negocio se basa en la confianza, que nos hemos ganado durante décadas mediante una actuación constante y fiable. El Grupo EOS es uno de los actores más fiables del mercado europeo de NPL. Esto también se refleja en nuestras cifras: durante el pasado ejercicio, el Grupo EOS devolvió al ciclo económico un total de más de 2.200 millones de EUR.

Marwin Ramcke: La medalla de Oro de EcoVadis confirma que vamos por el buen camino y envía una señal contundente a nuestros socios. Demuestra que no consideramos la sostenibilidad simplemente como una cuestión obligatoria, sino como una base importante para el éxito empresarial a largo plazo. Según EcoVadis, EOS se encuentra entre el 5% de las empresas más sostenibles del mundo y entre el 3% mejor de nuestro sector. Al mismo tiempo, la compra de deuda y la gestión de cobros realizan una contribución importante al ciclo económico y, por tanto, también a la sociedad.

Marwin Ramcke: Nuestra ambición está claramente definida: continuidad y estabilidad. Ampliaremos aún más nuestro papel como uno de los principales proveedores europeos de gestión de cobros. Esto significa no solo reforzar nuestra posición entre los tres primeros en todos los mercados establecidos, sino también alcanzar esa posición en los mercados donde aún no la hemos logrado. El año 2026 será exigente, pero estoy convencido de que, junto con el equipo de EOS, lo superaremos con éxito. ¡Estamos preparados!